
Kaiser Slots
Spil dig til ære!

Kaiser Slots
Spin og smil!
Kaiser Slots
Hold dine personlige oplysninger sikre, når du spiller, indbetaler eller hæver penge på Kaiser Slots Casino
Kasinoets privatlivspolitik fortæller spillere i Danmark, hvordan deres oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre. Den taler også om, hvordan man kontrollerer en persons identitet, stopper svindel og deler oplysninger med betalingsudbydere og embedsmænd i Danmark. Der er klare instruktioner om, hvordan man kontakter support vedrørende anmodninger om privatliv, hvis du er en dansk spiller og ønsker at se, ændre eller slette data.
Indholdsfortegnelse
- 01 Når du opretter en konto hos Kaiser Slots
- 02 Behandling der er nødvendig for at give dig de tjenester, du anmoder om, og holde platformen sikker og lovlig
- 03 Som følge af privatlivspolitikken kontrolleres spillere, der ønsker at gøre krav på en velkomstbonus hos Kaiser Slots Casino, for at se, om de er berettigede
- 04 Kaiser Slots har kun brug for få stykker personlige oplysninger fra dig for at oprette din konto
- 05 For at gøre kampagner og personlige tilbud mere relevante bruger Kaiser Slots nogle spillerdata til at lave kampagner, bonusser og forslag i spillet, der føles mere som rigtige tilbud
- 06 For udbetalinger kan Kaiser Slots Casino anmode om Know Your Customer (kyc)-verifikation og bevis på identitet
- 07 For indbetalingsbankprivatliv begrænser Kaiser Slots Casino hvilke oplysninger vi indsamler, krypterer følsomme transmissioner og tillader kun autoriseret personale adgang til oplysninger der er gemt på vores servere
- 08 Screening for svindel og godkendelse af betalinger til udbetalinger
- 09 Kaiser Slots Casino kan dele begrænsede personoplysninger med betalingsudbydere spilstudier og compliance-partnere for at håndtere ind- og udbetalinger sikre at spil leveres korrekt og opfylde juridiske og sikkerhedsmæssige krav
- 10 Cookiepolitik og sporing for mobil casino-spil
- 11 Kaiser Slots Casino tilbyder nyttige værktøjer til ansvarligt spil såsom grænser selvudelukkelse og datahåndtering
- 12 Ofte stillede spørgsmål
Når du opretter en konto hos Kaiser Slots
du giver os nogle personoplysninger så vi kan verificere din identitet holde din spillerprofil opdateret og levere de casinotjenester du har anmodet om. Ved at klikke på knapperne "Bekræft" under tilmelding accepterer du privatlivspolitikken og giver Kaiser Slots tilladelse til at bruge dine personoplysninger på de måder der er beskrevet i den politik. Du giver din tilladelse når du indsender din registrering og den tilladelse dækker den databehandling der er nødvendig for at drive din konto håndtere transaktioner og opfylde juridiske og sikkerhedsmæssige krav. Det betyder at du ikke bør registrere dig eller bruge funktioner med rigtige penge som at indbetale kr10 eller udbetale kr. Ved at tilmelde dig accepterer du at Kaiser Slots kan indsamle og bruge de personoplysninger du giver dem direkte og de oplysninger de får fra det du gør på platformen.
Behandling der er nødvendig for at give dig de tjenester, du anmoder om, og holde platformen sikker og lovlig
er også inkluderet. Oprettelse og administration af en konto omfatter opsætning af brugernavn adgangskode kontaktoplysninger og kontoindstillinger for sikker adgang og kundeservice. Kontroller af din identitet og berettigelse herunder din fødselsdato og andre identifikationsoplysninger hvis nødvendigt for at sikre at du er myndig og opfylder andre krav. For at behandle ind- og udbetalinger stoppe mistænkelig aktivitet og bruge sikkerhedskontroller har du brug for transaktionsrelaterede data. Kontroller for ansvarligt spil: de oplysninger du har brug for til at bruge grænser selvudelukkelse og andre sikkerhedsforanstaltninger når du beslutter dig for det.
Servicekommunikation er vigtige beskeder om din konto sikkerhed nye regler og status for dine betalinger. Du kan også acceptere at modtage markedsføringsbeskeder hvis du vælger at gøre det. Hvis dette er tilgængeligt behøver du ikke at gøre det og du kan ændre mening senere i dine kontoindstillinger.
Vigtigt: Kaiser Slots Casino kan muligvis ikke holde din konto aktiv behandle en udbetaling på 200 kr eller give dig adgang til spil med rigtige penge hvis du ændrer mening om behandling der er strengt nødvendig for at levere den centrale casinotjeneste (for eksempel identitetsverifikation eller betalingsrelateret behandling).
Som følge af privatlivspolitikken kontrolleres spillere, der ønsker at gøre krav på en velkomstbonus hos Kaiser Slots Casino, for at se, om de er berettigede
Dette gøres for at sikre at både spillere og casinoet er beskyttet mod misbrug. I dette tilfælde er tilbuddet begrænset til visse personer det kan kræves flere gange og bonusen kan ikke omdannes til kontanter. Personoplysninger bruges kun til specifikke compliance- og svindelforebyggende opgaver under bonusverifikation. For eksempel bruges det til at bekræfte identitet alder og betalings ejerskab. Hvis de nødvendige kontroller ikke udføres kan casinoet stoppe bonusspil begrænse bonusfunktioner eller afvise en udbetalingsanmodning der er knyttet til bonusgevinster.
Hvordan berettigelseskontroller fungerer under privatlivspolitikken
Kasinoet kan sammenligne dine kontooplysninger med optegnelser, de allerede har, for at undgå dobbelte krav og sikre, at alle får en fair andel. Dette kan inkludere dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse og enhedsidentifikatorer. Selv hvis du indbetaler kr20 eller mere, kan velkomstbonussen blive taget væk, hvis systemet finder flere konti eller oplysninger, der ikke matcher. Nogle gange kan du ikke få bonussen, hvis du bruger en betalingsmetode, der ikke kan bekræftes som din egen, giver registreringsoplysninger, der ikke er konsistente, eller forsøger at kræve den fra mere end én konto. Hvis du spiller fra Danmark, men dine kontooplysninger siger, at du er fra dansk, kan du blive bedt om at bevise, at du er fra dansk og vise bevis, før bonussen forbliver aktiv. Der er også grænser for "én bonus pr. person" på grund af privatlivslove. I praksis kan dette betyde, at hver husstand, enhed eller betalingsmetode får én velkomstbonus.
Selv hvis den første indbetaling var kr50, kan kasinoet tage bonussen og eventuelle gevinster fra bonussen væk, hvis de samme betalingsoplysninger bruges til en anden konto. Det er ikke usædvanligt, at bonusverifikation sker på fastsatte tidspunkter, som når du kræver en velkomstbonus over et vist beløb, som en bonus op til kr200. Lav en anmodning om at tage dine bonusspilgevinster ud, for eksempel tag $500 ud. Efter at tilbuddet er aktiveret, ændr dine profiloplysninger som dit navn, adresse, telefonnummer. Skift måden du betaler eller indbetaler kr100 fra en anden kilde. Indtast korrekte oplysninger, når du tilmelder dig, brug en betalingsmetode registreret i dit eget navn, og lav ikke mere end én konto for at beholde din velkomstbonus.
Hvis du bliver bedt om at sende bevis, gør det med det samme, og sørg for, at oplysningerne matcher din profil og betalingshistorik.
Kaiser Slots har kun brug for få stykker personlige oplysninger fra dig for at oprette din konto
Dette er for at vi kan sikre, at du er den, du siger du er, beskytte din adgang og give dig de tjenester, du ønsker. Du indtaster disse oplysninger, når du tilmelder dig eller senere i din profil, når du vil bruge alle dine kontos funktioner. Vi beder kun om oplysninger, der er nødvendige for at oprette en konto og holde den sikker. Nogle oplysninger er påkrævede for at oprette en konto, og andre kan blive bedt om baseret på din aktivitet, hvor du bor i Danmark, eller de kontroller, der skal udføres for at holde din konto og platformen sikker.
Oplysninger, der bedes om under registrering
Når du tilmelder dig, har Kaiser Slots normalt brug for at vide, hvem du er, og hvordan de kan nå dig, så vi kan oprette en spillerprofil og holde kontakten. Du kan blive bedt om dine kontooplysninger, som inkluderer dit brugernavn og adgangskode (og, hvis tilgængeligt, andre sikkerhedsmuligheder). For kontosikkerhed og for at få vigtige servicemeddelelser kan du have brug for at give din e-mailadresse og i nogle tilfælde et mobiltelefonnummer. Oplysninger om dig selv, som dit for- og efternavn, fødselsdato og dansk, hvis nødvendigt for registreringsregler eller for at sikre, at du er berettiget. Adresseoplysninger inkluderer din hjemmeadresse, by og postnummer. Dette bruges til at sikre, at din konto er korrekt, og om nødvendigt til overholdelseskontroller.
Vi kan også indsamle tekniske oplysninger om din session, såsom din IP-adresse, enheds- og browseroplysninger og tidspunktet du loggede ind, for at holde din konto sikker mod misbrug. For at holde din profil sikker hjælper disse os med at finde mærkelige adgangsmønstre. Hvis du beslutter at tilføje indbetalings- eller udbetalingsmuligheder, kan du blive bedt om flere oplysninger for at forbinde den valgte betalingsmetode. For eksempel, når du indbetaler 100 kr eller beder om at trække 500 kr ud, kan vi have brug for betalingsoplysninger for at sikre, at kontoen bruges af den retmæssige ejer. For kontoopsætning beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til korrekt at registrere, beskytte og drive din konto. Vi beder ikke om nogen oplysninger, der ikke er nødvendige.
For at gøre kampagner og personlige tilbud mere relevante bruger Kaiser Slots nogle spillerdata til at lave kampagner, bonusser og forslag i spillet, der føles mere som rigtige tilbud
Hvad du putter i din profil, hvordan du kan lide at spille, og hvordan du reagerer på e-mails, tekstbeskeder, push-notifikationer og site-bannere er nogle eksempler på dette. Ideen er at give dig belønninger, der er relevante for dine smag og den måde, du kan lide at spille på. Eksempler inkluderer gratis spins på dine foretrukne slot-temaer, cashback baseret på det beløb, du normalt satser, eller timed reload-bonusser for når du spiller mest. For eksempel kunne en kampagne hedde en kr50 reload-bonus, og din konto ville gøre det klart, hvordan du kan få den.
Hvilke oplysninger bruges, og hvordan påvirker det tilbud
Kaiser Slots kan bruge en blanding af kontooplysninger, adfærdssignaler og oplysninger om enheden til at oprette promoveringssegmenter og gøre indhold mere relevant for hver bruger. På grund af dette vil du være sikker på at se den rigtige besked i den rigtige kanal og få de rigtige kampagner på din konto. Dette inkluderer din e-mailadresse, telefonnummer, sprog, tidszone og eventuelle grundlæggende indstillinger, du vælger i din profil. Spille spil og foretage transaktioner, som de spil du kan lide at spille mest, hvor ofte du spiller, hvor meget du normalt satser, hvor ofte du foretager indbetalinger som kr100, og din historik med at tage bonusser. Du bør give interaktionsdata, som om du åbner en e-mail, klikker på en promoveringsbanner eller vælger at være en del af en bestemt kampagne.
Identifikatorer som enhedstype, browser, IP-baserede lokationssignaler, cookies og andre lignende teknologier bruges til at vise relevant indhold og stoppe målretning af personer mere end én gang. Hvilken slags kampagne der sendes, hvornår den sendes, og hvordan den sendes, kan alle ændres ved personalisering. Personer der kan lide at spille spil på deres telefon om natten, kan få kampagner der er optimeret til mobile enheder på de tidspunkter. Hvis du kun ser på bestemte spiludbydere, kan du se turneringer eller missioner der kun er for de udbydere i stedet for generelle kampagner. Desuden kan spillerdata bruges til fair adgang og til at stoppe misbrug under kontrol af kampagneberettigelse. Kaiser Slots kunne for eksempel kun give ét tilbud til en spiller, kontrollere at en indbetaling er mindst kr20, eller suspendere konti der er blevet rapporteret for bonusmisbrug.
I nogle tilfælde kan det sted hvor du bor i Danmark eller din verificerede status påvirke din mulighed for at få kampagner. Du har stadig kontrol over markedsføringskommunikation. Dette gøres normalt i dine kontoindstillinger, ved at klikke på linket i en e-mail for at afmelde dig, eller ved at ringe til kundeservice. Disse muligheder vil stoppe dig fra at modtage promoveringsbeskeder mens de stadig lader dig vide om vigtige konto- og sikkerhedsspørgsmål.
For udbetalinger kan Kaiser Slots Casino anmode om Know Your Customer (kyc)-verifikation og bevis på identitet
Dette er for at beskytte spillere og følge regler mod svindel og hvidvaskning. Når du gør dette, kan du være sikker på at kontoen er din, at betalingsmetoderne er sikre, og at vinderen får sine gevinster. Normalt sker KYC når du anmoder om din første udbetaling, når du anmoder om et større udbetalingsbeløb (som 500 kr eller mere), eller når din kontoaktivitet viser at flere kontroller er nødvendige. Hvis du foretager verifikation tidligt, behøver du måske ikke vente så længe når du vil hæve penge. Din betalingsmetode, kontohistorik og reglerne i dit område vil bestemme hvilke dokumenter du skal sende. Der kan blive bedt om mere bevis hvis du åbnede din konto mens du var i Danmark eller hvis dit dansk ændrer måden compliance-kontroller udføres på.
ID der viser dit navn, fødselsdato og dokumentnummer skal være klart og ved hånden. Du kan medbringe en kopi eller et foto af dit gyldige ID. Du skal vise bevis for adresse, som kan være en nylig forbrugsregning eller officiel skrivelse der viser dit fulde navn og nuværende hjemmeadresse. Bevis for at udbetalingsmetoden tilhører dig (som et skærmbillede af din e-wallet-konto med dit navn på eller maskerede kortoplysninger) er nødvendigt for verifikation af betalingsmetode. Kontroller af midlernes oprindelse – hvis nødvendigt, bevis for hvor de indbetalte midler kom fra, især når større udbetalinger som 1000 kr anmodes om. De filer du sender skal være læselige, ikke beskåret, og hvis muligt i farver. Kaiser Slots Casino kan bede dig om at indsende igen hvis nogen oplysninger ikke er klare så de ikke sender penge til den forkerte person eller en uverificeret metode.
I de fleste tilfælde behandles udbetalinger ikke før KYC er udført med succes. For at få dine penge hurtigere skal du sikre at navnet på din konto matcher navnet på dit ID og kun bruge betalingsmetoder der er registreret i dit eget navn.
For indbetalingsbankprivatliv begrænser Kaiser Slots Casino hvilke oplysninger vi indsamler, krypterer følsomme transmissioner og tillader kun autoriseret personale adgang til oplysninger der er gemt på vores servere
Uanset hvor meget du indbetaler – kr20 eller kr2000 – er dit privatliv beskyttet. Vi bruger kun dine betalingsoplysninger til at gennemføre transaktioner, stoppe svindel og følge loven. Vores bankoplysninger sælges ikke til andre. Når du foretager en betaling, behandles kun de oplysninger der er nødvendige for at gennemføre indbetalingen. Hvis muligt sendes disse oplysninger gennem certificerede betalingspartnere så dine fulde kort- eller bankoplysninger ikke vises til systemer der ikke behøver at se dem.
Sådan håndterer vi hver type indbetaling
Indbetalinger med debet- og kreditkort: kortnummeret, udløbsdatoen, sikkerhedskoden, kortindehaverens navn, fakturakontroller og transaktionsidentifikatorer kan bruges til at godkende en indbetaling på halvtreds dollars. Hvordan det holdes sikkert: kortdata sendes gennem krypterede kanaler, og så lidt lagerplads som muligt bruges. Interne værktøjer ser ikke fulde kortoplysninger fordi tokenisering eller maskerede referencer bruges når det er muligt.
Når du foretager en e-wallet-indbetaling, bruges dit e-wallet-kontonummer, transaktions-ID'et og bekræftelse af beløbet (for eksempel indbetaling (kr)100). Vores e-wallet-loginoplysninger sendes normalt ikke til os. Hvordan det beskyttes: e-wallet'en håndterer godkendelse, og alt vi får fra dem er autorisationsresultatet og transaktionsmetadata vi har brug for at knytte betalingen til din casino-konto. Betalerens navn, bankkontonummer, bankreference og overførselsoplysninger der er nødvendige for at allokere midler (for eksempel kr500) bruges til bankoverførselsindbetalinger. Hvis din bank og Danmark tillader det, kan nogle overførsler inkludere ekstra oplysninger fra banken. Oplysningerne holdes sikre ved at bruge bankoverførselsdata til at matche indbetalinger, lede efter tegn på svindel og opfylde lovkrav.
Logfiler opbevares, og adgangen er begrænset så længe det er nødvendigt. Begrænset dataindsamling: Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at håndtere indbetalingen og sikre, at transaktionen er reel. Kun uddannede medarbejdere, der har behov for at vide det, kan se optegnelser om betalinger. Sikker transmission: Betalingstrafik krypteres for at mindske risikoen for hacking. Svindelbeskyttelse: Indbetalinger på 200 kr. kan kontrolleres automatisk for at beskytte dig og kasinoet mod svindel. Vigtigt: Oplysningerne om din betaling kan sammenlignes med oplysninger om din konto for at sikre, at de er reelle. Hvis en usædvanlig indbetaling opdages, kan vi anmode om yderligere bevis for at sikre, at midlerne er autoriserede og tilhører kontohaveren. Dette er især sandsynligt ved større indbetalinger som 1000 kr.
Screening for svindel og godkendelse af betalinger til udbetalinger
Kaiser Slots Casino foretager sikkerhedskontroller på alle udbetalinger, før de godkendes, for at beskytte spillere og forhindre uautoriserede transaktioner. Disse kontroller hjælper med at sikre, at den person, der anmoder om udbetalingen, er den retmæssige kontohaver, og at betalingsmetoden er gyldig. Fordi sikkerhedskontrollerne er baserede på risiko, gennemføres de fleste udbetalinger uden problemer. Nogle anmodninger kan dog kræve yderligere bevis, før de kan behandles. Reglerne er de samme uanset beløbets størrelse. Det gælder uanset om det er 5000 $ eller 100000 $.
Sådan fungerer anti-svindel-screening
Før en udbetaling godkendes, kan automatiserede systemer og manuelle kontroller gennemgå tidligere kontoaktivitet for at se, om der er mønstre, der kan tyde på svindel, tilbageførsler eller kontoovertagelse. Dette inkluderer at sikre, at din loginhistorik, enhedsdata og transaktionshistorik stemmer overens med din normale betalings- og spilleadfærd. Hvis nødvendigt, kan vi midlertidigt standse udbetalingen for at bekræfte vigtige detaljer som udbetalingssted og kontoejerskab. På denne måde holdes din saldo sikker, og penge sendes kun til en verificeret betalingsmetode. Almindelige kontroller kan omfatte at sikre, at udbetalingsmetoden er din og matcher indbetalingsmetoden, når det er nødvendigt. Kontrollere at dit navn, fødselsdato og adresse er korrekte og opdaterede på din konto. Undersøge usædvanlig adfærd som pludselige ændringer i enhed, placering eller betalingsvaner. Søge efter dubletter af konti, delte betalingsmetoder eller usædvanlige henvisningsmønstre. Sikre at anmodningen overholder love og regler om ansvarligt spil i Danmark, hvis nødvendigt.
Betalingsgodkendelse og sikkerhedshold
Når kontrollerne er klare, godkendes udbetalingen og sendes til behandling for betaling. En transaktion kan sættes på hold, mens vi anmoder om yderligere oplysninger om en anmodning, der er markeret. Vi kan for eksempel bede dig om at bekræfte ejerskab, før vi godkender en udbetaling på 250 kr., hvis en ny udbetalingsmetode tilføjes lige før udbetalingen. De oplysninger, vi kan have brug for fra dig Hvis vi har brug for yderligere bevis, kontakter vi dig via din registrerede e-mail eller kontobeskeder.
Identitetsbevis (et gyldigt id-dokument) for at bekræfte kontohaverens oplysninger og, hvis nødvendigt, dansk. Id med dit navn og adresse skrevet på det (et nyligt dokument). En bekræftelse af, at kontoen eller instrumentet, der bruges, er i dit navn, er et eksempel på bevis for ejerskab af betalingsmetode. Bevis for, hvor udbetalingen går hen, for at stoppe betalinger til tredjeparter. For at sikre, at dine udbetalinger går hurtigt, skal du sørge for, at dine profiloplysninger er korrekte, at du bruger betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn, og at du ikke skifter udbetalingsrute lige før du anmoder om en udbetaling, som 300 kr. Hvis du sender os klare, komplette dokumenter på én gang, fremskynder det godkendelsesprocessen, hvis vi har brug for nye oplysninger.
Cookiepolitik og sporing for mobil casino-spil
Når du spiller Kaiser Slots Kasino på en mobilbrowser eller et websted, der er optimeret til mobile enheder, bruger vi cookies og andre lignende teknologier til at holde sessionen stabil, huske dine valg og få spillet til at køre mere gnidningsfrit. Du kan bruge disse filer til at få webstedet til at indlæse hurtigere, forblive logget ind og få funktioner som sprogindstillinger, spilfiltre og sikker navigation. For at holde din konto sikker og stoppe svindel bruger mobile miljøer også enhedssignaler og app-lignende lagring, som lokal lagring i din browser. Vi vil kun holde styr på det, vi har brug for til sikkerhed, ydeevne og relevant indhold. Vi bruger ikke cookies til at få adgang til din telefons fotos, kontakter eller beskeder.
Hvad cookies er, og hvordan de fungerer på mobiltelefoner
Cookies er små tekstfiler, som din telefons browser gemmer. De kan være førsteparts, hvilket betyder, at Kaiser Slots Kasino sætter dem, eller tredjeparts, hvilket betyder, at partnere leverer analyser, betaling eller annonceringsteknologi og sætter dem. Pixeltags, SDK-lignende scripts på websider og enhedsidentifikatorer, som browseren kan bruge, som IP-adressen, enhedsmodellen, OS-versionen og browsertypen, er alle eksempler på lignende teknologier. Disse værktøjer hjælper os med at finde mærkelige logins på mobilen, reducere antallet af gange, vi skal verificere brugere, og få spil til at køre hurtigere.
Strengt nødvendige cookies bruges til kernefunktioner som sikker login, kontoadgang, sessionskontinuitet og svindelforebyggelse. Ydeevne og analyser: For at gøre tingene mere stabile, tjekke hvor hurtigt sider indlæses, hvor ofte spil starter med succes, og hvor ofte nedbrud eller fejl opstår. Funktionalitet: Dine sprogindstillinger, lydindstillinger og nyligt spillede spil vil blive husket. Når du markedsfører, hjælp med at stoppe annoncer fra at blive vist igen og igen og spor, hvor godt dine kampagner klarer sig, når du kan og skal. Hvis du lukker din browser, vil nogle cookies, kaldet "sessionscookies", ikke længere virke. Nogle cookies bliver længere (vedvarende cookies) for at huske dine valg eller hjælpe med sikkerhedstjek. Når det er nødvendigt, beder vi om din tilladelse, før vi placerer cookies, der ikke er nødvendige. Det er rigtigt, at slukning af nogle cookies kan ændre, hvordan du spiller spil, som hvor længe du kan logge ind, hvordan bonusser fungerer, og hvor stabil betalingen er ved kassen. Lad os sige, at du blokerer cookies, der er nødvendige for visse opgaver, kan et forsøg på at indsætte kr100 mislykkes, fordi sessionen ikke kan holdes sikker mellem trinene.
To steder lader dig styre cookievalg: Websteds cookieindstillinger lader dig acceptere, afvise eller ændre ikke-væsentlige cookies. For at gøre dette skal du bruge vores cookiebanner eller privatlivsindstillingspanel (hvis de er tilgængelige). Ændr, hvordan cookies bruges, slet webstedsdata, eller stop tredjepartscookies fra at blive brugt i din mobilbrowser ved at gå til indstillingsvinduet. Hvis du rydder din browsers cookies eller lagring, kan du blive logget ud og blive bedt om at bekræfte dine oplysninger igen. Som sikkerhedsforanstaltning hjælper dette os med at holde din konto sikker, mens du spiller på det mobile kasino.
Kaiser Slots Casino tilbyder nyttige værktøjer til ansvarligt spil såsom grænser selvudelukkelse og datahåndtering
Disse værktøjer hjælper dig med at holde spillet sjovt og inden for dine midler. Du har magten til at sætte grænser, tage pauser eller blokere dig selv, og disse valg vil altid have samme effekt på din konto. Kasinoet behandler dine ansvarlige spilindstillinger og eventuelle kommunikationer, der følger med dem, som private oplysninger for at beskytte dit privatliv. Data håndteres kun, så du kan bruge de værktøjer, du har valgt, opfylde dine overholdelsesforpligtelser og forhindre folk i at komme til skade.
Grænser og tidskontroller
Du kan sætte grænser på din konto for at stoppe dig fra at gøre for meget, før det kommer ud af hånden. Når du sætter grænser, skal de anvendes på hele din konto, ikke kun den enhed, du bruger til at logge ind. Indskudsgrænser: Vælg, hvor meget du kan indsætte i en vis tidsperiode, som kr50 pr. dag, kr200 pr. uge eller kr500 pr. måned. Tabsgrænser – for eksempel kr100 pr. dag – sætter det største nettounderskud, der kan ske i en given periode. Kontrol af session og tidsgrænser lader dig sætte grænser for, hvor længe du kan spille eller forblive logget ind.
At tage en kort pause i en fastsat periode, hvor du ikke kan spille for rigtige penge, kaldes "afkøling". Hvis du beder om en grænsenedsættelse (en strengere indstilling), sker det så snart det er teknisk muligt. Mens beslutningstagning er sikrere, kan der være en forsinkelse, hvis du beder om at hæve eller sænke en grænse. Det er stadig muligt at bede om en udbetaling, mens du er i afkøling eller selvudelukkelse, så længe din saldo stadig er tilgængelig. Igen, for at være klar, kan du anmode om en udbetaling af noget som 100 $, men du vil ikke kunne bruge spillefunktionerne.
For at indstille eller ændre grænser skal du gå til dine kontoindstillinger, finde afsnittet om ansvarligt spil, vælge typen af grænse og hvor længe den varer, bekræfte beløbet eller tiden og klikke på "Gem". Du kan bede om hjælp via support til at indføre restriktioner på din konto, hvis du ikke kan få adgang til den. Hvis en spiller ønsker en stærkere barriere end grænser eller afkøling, kan de bruge selvudelukkelse. Når den er aktiveret, blokerer den adgang til spil med rigtige penge i den valgte periode, og den hjælper med at forhindre, at de kan genaktiveres i den tid. Du kan vælge en fast periode til at stoppe med at spille med tidsbegrænset selvudelukkelse. For at få mere beskyttelse kan du anmode om en længere selvudelukkelsesperiode. Markedsføringsbeskeder om tilbud blokeres så vidt muligt under selvudelukkelse. Det er stadig muligt for kasinoet at sende vigtige konto- eller juridiske beskeder, som sikkerhedsmeddelelser, politikopdateringer eller bekræftelser på transaktioner som en anmodning om at hæve 200 $.
Indstillinger for ansvarligt spil registreres, så kasinoet kan håndhæve dine grænser, vise at du overholder reglerne og forhindre folk i at omgå dem. Dette kan omfatte dato og tidspunkt for anmodningen om en grænse eller udelukkelse, den valgte værktøjstype, bekræftelse af at ændringen er foretaget og nødvendige kontoidentifikatorer. Kun autoriseret personale og kontrollerede tjenesteudbydere kan få adgang til disse data. De har brug for dem til at håndhæve restriktioner, styre risiko eller opfylde lovkrav. Når tredjeparter er involveret, skal de følge regler om privatliv og sikkerhed. Hvordan det holdes sikkert: data holdes sikre med sikkerhedsforanstaltninger, der gør det sværere for uautoriserede personer at få adgang, som overvågning, begrænset adgang og sikre opbevaringsmetoder.
Hvis du taler med support om ansvarligt spil, kan samtalen blive optaget eller gemt som en sikkerhedsforanstaltning eller for at undgå tvister. Opbevaring: oplysninger om grænser og selvudelukkelse opbevares kun så længe det er nødvendigt for at håndhæve dit valg og opfylde sikkerheds- og lovkrav. Data slettes eller anonymiseres i henhold til interne politikker, når de ikke længere er nødvendige.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke personlige oplysninger indsamler Kaiser Slots Kasino, når folk foretager indbetalinger og udbetalinger?
Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at håndtere betalinger, stoppe svindel og opfylde vores juridiske forpligtelser. Dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, enheds- og IP-oplysninger, betalingsoplysninger (maskeret hvis muligt), historik over indbetalinger og udbetalinger samt grundlæggende kontoaktivitet er nogle af de ting, der deles. Betalingsudbydere kan også sende os oplysninger om transaktionernes status og verifikationer, så vi korrekt kan kreditere kr og udbetale gevinster.
Sikkerheden på min konto og betalingsoplysninger er vigtig for jer
Der anvendes sikre opbevaringskontroller og krypterede forbindelser (HTTPS/TLS). Når en tredjeparts betalingsgateway bruges, gemmer vi ikke fulde kortnumre. Vi anbefaler stærke adgangskoder, overvågning af logins og sikkerhedstjek ved mistænkelig aktivitet for at holde din konto sikker. For at hjælpe skal du bruge en unik adgangskode, holde din e-mail sikker og kontakte support med det samme, hvis du tror, at nogen får uautoriseret adgang til din konto, så vi kan låse den og undersøge det.
Hvorfor har du brug for identitetsbevis (kyc)? Hvilke dokumenter har du brug for?
Bekræftelse af identitet, stop af tilbageførsler og stop af mindreårigt eller falsk spil er alle ting, der kræver verifikation. Du kan blive bedt om et gyldigt id (som et pas eller nationalt id), bevis for bopæl (som en nylig forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis for betalingsmetode (som et billede af dit kort med de midterste cifre dækket eller et skærmbillede af din e-wallet-konto med dit navn). For ekstra sikkerhed kan vi bede om et billede af dig med dit id. Vi bruger kun de dokumenter, du sender os, til verifikation og overholdelsestjek. Du kan uploade dem via din konto.
Hvad siger privatlivspolitikken om bonusser, omsætningskrav eller udbetalingsgrænser?
Ja. Bonusudbetalinger og krav kan kræve verifikation og screening af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis vi ikke kan bekræfte din identitet, betalings ejerskab eller din placering, kan vi stoppe konvertering af din bonus og begrænse dine udbetalinger, indtil tjekkene er færdige. For sikkert spil og for at stoppe svindel kan vi sætte grænser for, hvor mange gange du kan indbetale og udbetale penge baseret på din kontostatus, verifikationsniveau og betalingsmetode. Der gælder stadig regler for bonusser, såsom omsætningskrav, maksimale udbetalinger og spilbidrag, der er angivet i tilbuddet.
Er det okay at spille på Kaiser Slots Casino i Danmark, og giver I mine oplysninger til andre?
Det er op til dig at finde ud af, om online gambling er lovligt i Danmark, og om du kan spille i henhold til reglerne der. Hvis nødvendigt, kan vi bede om bevis for bopæl eller dansk og begrænse adgang fra visse steder. Kun betroede partnere, der hjælper os med at drive tjenesten, får adgang til dine oplysninger. Dette inkluderer betalingsbehandlere, identitetsverifikationstjenester, værktøjer til overvågning af svindel, spiludbydere og tilsynsmyndigheder, når loven kræver det. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Du kan anmode om at se, ændre eller slette dine data, hvis nødvendigt, så længe dataene opbevares i den rette tid af juridiske og finansielle årsager.